Cliente: Fetranspor
Esse projeto tem como objetivo a troca de informação e a garantia da qualidade. O sistema apresenta indicadores de boa gestão e desempenho entre empresas filiadas. Ou seja, ele faz uma comparação das organizações, de modo que se tenha uma avaliação de si e de empresas que possuem desempenho superior. A partir disso, ele mostra o melhor caminho para garantir um serviço de qualidade e a melhor estratégia para alcançar esse objetivo.
No final, cada empresa pode gerar um relatório próprio, onde fica mais fácil identificar os pontos que precisa melhorar e aonde precisa continuar mantendo determinado desempenho. O foco não é estabelecer um ranking de quem é melhor ou pior, e sim se inspirar no outro para obter melhores resultados.